quinta-feira, 26 de janeiro de 2017

E A BIG BEN, HEIN? QUE VERGONHA, ENGANAVA SEUS CLIENTES E EMBOLSAVA O TROCO

O MPF enquadrou a Big Ben, que escondia a verdade dos clientes.
 
Sob o silêncio acusador dos meios de comunicação de Belém - jornais, rádios e TVs, que sobrevivem das verbas publicitárias do grupo, privando de informação seus leitores, ouvintes e telespectadores enganados que adquirem produtos nessa rede de farmácias - o Grupo Big Ben foi pego de calças curtas, mas bolsos cheios, pelo Ministério Público Federal (MPF). 

O negócio é o seguinte: você já se acostumou a ir nas farmácias da Big Ben e depois de fazer a compra e pagar no caixa, ouvir um meloso convite para doação do troco a uma entidade assistencial. O próprio redator do Ver-o-Fato, pensando que estava fazendo alguma doação, por exemplo, para o Hospital Ophir Loyola, ou alguma entidade carente, deixava o troco na Big Ben.

Era um golpe. O grupo tinha um contrato com uma tal de Icatu Capitalização, mas não explicava ao cliente da farmácia se ele tinha interesse em fazer a doação. A Big Ben ganhava uma ponta e porisso engolia a informação ao cliente de que aquilo não era doação coisa nenhuma, mas apenas um investimento num título de capitalização. 

Depois de confrontada com a mentira, a rede de drogarias Big Ben, que atua no Pará, Paraíba, Maranhão, Pernambuco e Piauí, acatou uma recomendação do Ministério Público Federal (MPF) no Pará e comprometeu-se a informar melhor os consumidores sobre venda de títulos de capitalização da linha denominada Troco Premiado. 

Segundo o MPF, em vez de perguntar aos consumidores se eles têm interesse na “doação” do troco a entidade assistencial, os vendedores deverão passar a perguntar se os consumidores têm interesse em adquirir título de capitalização que lhes confere o direito a participação em sorteios, com a cessão de seu direito de resgate – correspondente a metade do valor investido – em favor de instituição filantrópica".

Assinada pelo procurador da República Bruno Araújo Soares Valente, a recomendação foi elaborada a partir de inquérito aberto após denúncia de consumidor ao MPF que sentiu-se lesado quando, ao ser convidado por funcionário de uma loja da rede Big Ben a doar seu troco a instituição filantrópica, descobriu que, na verdade, havia realizado a aquisição de título de capitalização.

O MPF realizou vistorias em várias lojas da rede, e confirmou que a abordagem denunciada pelo consumidor era a forma padrão de venda do título.
Questionada pelo MPF, a Big Ben a confirmou que o que ocorre é a venda de título de capitalização por meio da qual a rede de drogarias recebe remuneração pela emissora do título, a Icatu Capitalização.

“Essa situação representa indução a erro aos adquirentes do título, visto que a eles é feita uma oferta de doar seu troco a uma instituição filantrópica, não lhes sendo informados que estão, na verdade, adquirindo títulos de capitalização, que inclusive lhes confere a possibilidade de participar de sorteios, e que realizam a cessão para a instituição filantrópica indicada de apenas metade do valor investido, gerando lucros para a sociedade de capitalização emissora do título e estabelecimento comercial no qual é feita a aquisição”, criticou na recomendação o procurador da República.

Além de atuar para que, ao ofertarem os títulos de capitalização, seus funcionários sejam claros quanto ao produto oferecido, a empresa comprometeu-se a afixar e manter, nos caixas de seus estabelecimentos comerciais, pelo prazo de 30 dias, cartazes com essas informações e, por pelo menos três dias, incluindo um domingo, divulgar esses esclarecimentos nos jornais do Pará, onde está a maioria das lojas da rede.

Denúncias - Caso os consumidores queiram denunciar a ocorrência de eventual desrespeito, por parte da rede Big Ben, aos compromissos assumidos pela empresa em relação à venda de títulos de capitalização, ou irregularidades similares que possam estar sendo promovidas por outras empresas, além de poderem ir pessoalmente às unidades da instituição os interessados podem utilizar a internet, pelo site http://cidadao.mpf.mp.br, ou pelo aplicativo SAC MPF, gratuito para smartphones dos sistemas Android ou iOS.

117 comentários:

  1. Está para ocorrer um Big Ben na própria. Não tem quase nada para vender.O jeito por enquanto é ir pegando o que der.Dai....

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    1. O Amigo Aí De Cima Quis Dizer Big Bang Sim, Pois Seria Uma "Bomba", Ou "Explosão" Na Própria Big Bem. Entenda��

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    2. Bang ele quis dizer como assalto, bala! Jumento

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    3. Aurelio Sales, o Jacob Brasil escreveu BANG de propósito, pois refere-se ao som de arma num assalto. Querendo dizer com isso, numa boa comparação, que a farmácia agia como assaltante.

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    4. ave Maria deixem de se chamarem de jumentos... uai

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    5. Jumento é quem criticou sem entender o sentido conotativo que quiz dar coma à palavra BANG. São os idiotas metidos a bom entendedor.

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    6. kkkkkkkkk Aurelio foi quere zuar com outro e acabou como um jumento. Esse Aurelio não deve ter nem a 4º serie. kkkkkk seu Jumento.

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    7. bando de jumentos discutindo sobre o português em quanto estão sendo roubados por todos em sua volta não só pela big bem mais por todos os nossos governos e mais e mais!!!

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    8. Rindo aqui, pois perderam até o foco do assunto,só por causa do BANG que o cara comentou.

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    9. Parem de ofender o jumento!

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    11. Rsssssss... Oh povo burro... Uns falam merda. Outros mais burros ainda, entram na discussão! E eu... só rindo de vcs! Idiotas
      Huahuahuahuahuahuahua

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    12. Kkkkk ho me divirto com esse povo. Kkkkk

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    13. Kkkk como e.bom rir um pouco. Bom fds povo.

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    14. kkkkk coitado do jumento... aqui em Marabá as moedinhas estão destinadas à APAE, só não sei se entregam, mais o "caixa" pergunta se desejamos deixar o troco para a entidade.

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    15. Bando de babacas, discutindo entre enquanto são lesados.
      Sorrindo dos babaca até 2030.

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    16. Eita povo jumento viu? Kkk, um mais jumento que o outro! E eu acho é graçaaa kkkkk

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    17. tudo jumento esses bando de jumentos.. fui operador de caixa da drogarias Big Ben em 2016 e querem saber a verdade, nos caixas eramos obrigados a exigir o tal troco premiado dos clientes, viviamos constrangidos ao fazer isso, pois, sabiamos que era um roubo, mas em enfim era nosso emprego em jogo. Desculpas ai.

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    18. Kakakakaka... jumento é o dono da Big ben

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  2. Aqui em Xinguara a loja está vazia, nada nas prateleiras nem desodorante tem mais.

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  3. Big Ben falida! Estoques vazios! Cada vez menos coisas para vender. Sem opção.

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  4. olha , nunca fui enganada quanto a isso, sempre soube que era pra tal fim. pra mim é tempestade em copo dágua.. só que pra ser contemplado era tao difícil qto ganhar na mega....

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  5. Triste confirmação! Cheguei a doar meu dízimo todo, comecei a suspeitar quando não disponibilizavam os números premiados no site que vivia com defeito... Tinha esperança de ser contemplada e ajudar mais, mas Deus sabe de todas as coisas e a justiça vem dEle!

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    1. Mas o dízimo é para manter a casa de Deus, ou seja, para ser dado na igreja. Os demais valores doados, são ofertas. Caso queira ajudar alguém ou alguma instituição, não esqueça que é fora do dízimo. Fica na paz de Deus e Ele conhece o coração de cada um de nós.

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    2. Sua falta de conhecimento com relação ao dizimo acaba criando duvidas aos menos informados, então antes de falar sobre um determinado assunto leia mais, o dizimo deve ser usado da melhor forma, se ela achou que estava fazendo o bem em doar o dizimo dela, quem poderá julga-lá... minha amiga fazer o bem sem ver a quem, amar o próximo e a Deus,

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    3. pior fui é que cheguei a doar o dinheiro da gelada da sexta, do pagode de sábado e do goldmar do Domingo...
      fui enganado!!!!

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    4. kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk kkk. Deixar de beber pra doar pra Big Ben é foda

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    5. Onde está escrito que o dízimo é pra dar em qualquer lugar?
      Segundo Malaquias 3:10- Trazei todos os dízimos à casa do tesouro para que haja mantimento em minha casa...

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    7. PODEM FALAR O QUE QUIZEREM, MAS EU CONTINUAREI AJUDANTE A BIG BEN, A IGREJA UNIVERSAL E TAMBÉM AO PT. SOU APAIXONADO POR ESSAS ONGs E TENHO MUITA PENA DESSAS ONGs.

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  6. Aqui em São miguel do guamá a loja está vazia, praticamente falida.

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    1. Aqui em Itaituba Pará, também a loja está toda vazia praticamente

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    2. Aqui em Itaituba Pará, também a loja está toda vazia praticamente

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    3. Kkkkk nunca doei

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  7. Em Bragança já até fechou.

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    1. Tem que ser mais informado querido(querida)vai ver lá se já fechou antes de falar o que não sabe ta! ��

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  8. Sou cliente e colaborador da empresa citada, e relacionado ao troco premiado, desde a chegada dessa empresa na cidade que eu vivo que trabalham com esse serviço de troco premiado e mesmo antes de ocupar um cargo na empresa já sabia que uma parte do troco era direcionado para que fosse realizado o sorteio que essa doação proporciona ao cliente e o resultado sempre estava exposto todos os meses para que os clientes fizessem a conferência, isso sempre foi bem claro.
    E quanto ao momento em que a empresa vive, todos passam por momentos difíceis. Até mesmo as grandes redes como a Big Ben. E isso será superado. E uma empresa que mantém o pagamento de todos os colaboradores em dias com todos os benefícios em dias também não deveria ser considerada uma empresa falida.
    O gigante tá voltando.

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    1. Mas em Belém os caixas sempre diziam que é pra entidade carente o que é pura mentira a big ben ta falindo sim ja fechou varios estabelecimentos...outra coisa que prova isso é so olhar pro lado a extrafarma sempre tem uma do lado e está bem melhor

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    2. kkkkkk esse é puxa saco vtnc....

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    3. Inclusive, teve uma época que tinham fotos do tal abrigo para as crianças com câncer em todos os caixas pra sensibilizar o povo a "doar"

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    4. Estava com minha esposa com leucemia no oncológico em Belém e em frente ao hospital tem uma big bem e sempre que ia lá eles perguntavam se eu queria doar pra o hospital do câncer cheguei até dizer uma vez que quem tava precisando mais naquele momento era eu e ela nunca me falaram porra nenhuma de troco premiado. ....

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    5. Não vale a pena brigar!!!!fiquem com Deus

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    6. Certo .tentando mantê o emprego.

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  9. "Indução ao erro" Esse Ministério Público é muito bonzinho com os ricos.CP - Decreto Lei nº 2.848 de 07 de Dezembro de 1940
    Art. 171 - Obter, para si ou para outrem, vantagem ilícita, em prejuízo alheio, induzindo ou mantendo alguém em erro, mediante artifício, ardil, ou qualquer outro meio fraudulento:

    É CRIME, não depende de ninguém reclamar, uma vez constato a fraude, o MP tem que agir incondicionalmente. Brasilll.

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    1. Fica difícil acreditar nas instituições que estão para nos defender. Mesmo evidente, os roubos continuam e esses MPs nada fazem...

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  10. Abaetetuba falida também. Aqui o que vc preocupa nunca tem.

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    1. Tucurui pratileiras vazias,tive que ir compra na concorrência porque não tinha nada que queria.

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    2. Verdade, acho que tá pra virar livraria,a maioria das sessões só tem livros.

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    3. Pois é eles quebraram farmácias que tinham mais de 50 anos ,tai o troco ,Deus não dorme ,A lei do retorno.

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  11. Aqui em Fortaleza, todas as 10 lojas fecharam.

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  12. Antes os ladrões eram previsíveis, roubava uma bolsa, galinha, bode etc, hoje estão especialistas, cada dia uma forma diferente de nos roubar.

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  13. Acho que eles vão dar um golpe e pedir a concordar,ou vão vender as lojas todas.

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  14. Da pena em ver o quanto está quebrada essa farmácia.. A maior parte das lojas estão vazias e sem produtos.. Eu nunca acreditei nessa boa vontade dos donos em arrecadar fundos pra doação..

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  15. Mas eu nunca deixei meu restinho de dinheiro lá pq ta na cara que era truque né gente? sempre soube e nunca precisei pesquisar... é muito obvilll... big ben na minha cidadezínea belém pará, rapaz, sou criada e nascida papá chibé, da pra sacar, e tmbm não deixava meu troco pq ele ia servir pra passagem de onibus.

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  16. A parti de agora por mim a Big Bem vai falir porqu o meu dinheiro ela nunca mais verá.

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  17. Aqui em Redenção tbm esta quase falindo sem as coisas na prateleira.

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  18. Aqui em maraba ja fechou a loja da folha 33 e as demais lojas da folha 26, Velha Maraba, Cidade Nova e Shopping, estão todas com as prateleiras vazias quem está ganhando com isso é as redes de farmacias: Pague Menos, São Félix e Extrafarma que antes eram vazias de clientes e hoje formam filas para adquirirem medicamentos.

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  19. Em Redenção acontece a mesma coisa quase nada nas prateleiras!falida.

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  20. Tá falindo, lojas fechando, funcionários sendo demitidos, e é feita uma cobrança(obrigando) o operador de caixa ter que fazer de tudo pra vender esse título de capitalização, e quando o op de caixa não faz, ele é chamado pra levar advertência

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    1. Isso é verdade,fui funcionaria da big ben e cansei de ver o desespero dos operadores de caixa pra pedir o troco do povo,se nao era chamado pra levar adv dos gerentes. Quando me pediam pra ficar um pouco mo caixa eu dizia logo:nao vou pedir troco de ninguem.

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  21. Espero q feche essa merda sempre foi mas cara

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    1. Vc fala isso pq deve depender de papai e mamãe deve ser playboi e enquanto as centenas de pais de família q depende desse trabalho pra alimentar seus filhos

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  22. Verdade. Eu entrei na Big Bem fiquei espantada. Não tinha quase nada nas prateleiras. Agora entendi o motivo.

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  23. Aqui na cidade de Goianesia do Pará ela fechou as portas

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  24. Aqui em Codó Ma a Big fechou suas portas. Isso é corrupção gente!

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  25. Moro em Macapá-Ap e as Big Ben daqui já fecharam. Até uns 2 anos atrás, a Big Ben era correspondente bancária e existia essa prática aqui. Por várias vezes deixei meu troco e nunca soube de ganhador aqui.

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  26. Na verdade estas empresas não estão falidas apenas fecham pra enganar seus funcionários....e aplicar mais golpes....pois em Marituba-PA a mesma esta ás moscas..

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  27. É por isso que não doo nada pra terceiros. Se vocês quiserem doar procurem diretamente as entidades filantrópicas.

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  28. Aqui em Santarém Pará a loja tbm tá vazia tem MS quase nada pra vender

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  29. Deus tarda mais não falha,enganou as pessoas e agora tá pagando!!! Já tá as moscas!!!!

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  30. Aqui em Macapá-Amapá a rede Big Ben faliu, as farmácias todas fechadas nem leiteiro da fachada da loja não tem mas

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  31. Na Big Mal já falta até camisinha! Um dia desses quase deixei de molhar o biscoito por causa disso! Já afundou!

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  32. Em Macapá fecharam todas.

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  33. aki em castanhal/Pa em todas as lojas da big bem estao completamente vazias... fui em tres lojas fiquei espantada por nao ter contonetes... um produto q e tao barato��

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  34. Toda esse dinhiro era para patrocinar um timinho chamado payssandu kkk

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    1. Tá vendo? Vai se meter com timinho dá nisso!

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  36. Verdade, esta semana por sinal mais uma vez uma das caixas me fez a seguinte pergunta"o sr. Tem interesse em doar o troco para a casa de crianças com cancer" já estava desconfiado, mas tudo que vem pela mentira o capiloto leva....

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  37. Todas as lojas de Alagoas fecharam , nas cidades de Arapiraca e Maceió ... Eles decretaram falência !!!

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  38. Gente pode ate ser verdade, agora nos ultimos tempos. Mas eu fiz um evento pra Casa Ronald Mac Donald, instituiçao pra onde eles pediam as moedas, e fui paga pela Big Bem atraves dessa verba.

    Neumara carneiro

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  39. Olha. Eu estive na Big Ben de Salinas com minha esposa e nem ABSORVENTE tinha. É o fim mesmo....

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  40. Ainda bem que a Big Ben do Parazinho vai fechar aqui em Santarém, sempre achei o atendimento uma chatice, só faltava pedir nada consta da polícia federal, agora só compro nas farmácias do trabalhador genéricas

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  41. Eles estão com dívidas milionárias para as indústrias farmacêuticas e por isso nenhum laboratório sério fornece absolutamente nada pra Big Ben. O pouco que ainda se vê por lá ou tá quase pra vencer, ou é de laboratório fundo de quintal.

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    1. Eu acho que é isso a questão calote nos fornecedores.

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  42. Certa vez ouvir de um empresário de outra tipo de comércio de que eles (sua classe) é a "salvadora do País".

    E seu dircurso levanta bandeira de que o povo necessita desta classe na sociedade.

    E até parece que eles ajudam muito a sociedade com os seus miguados salários e aqueles ainda se utilizam da necessida alheia ao se aproveirar dos esforços de seus trabalhadores

    O que vemos hoje nos jornais? As grandes empresas da Lava jato.

    Hoje no Brasil ninguém é mais santo. O crime virou uma coisa banal assim como enganar o próximo mesmo com coisas pequenas.

    Infelizmente isso é Brasil

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  43. Em Tucuruí é a mesma coisa, está falindo. Sabe, vou até evitar comprar nas duas unidades de Tucuruí. Afinal, já há outras concorrentes com preço justo e que não precisa usar de má-fé para extorquir dinheiro, falando em prol de uma instituição filantrópica, sem sequer de fato ser destinado. MPF é fraco, deveria multar, ressarcir cada cliente lesado com essa atitude repudiante. Vão lesar outros a partir de agora.

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  44. esse MPF é incompetente na minha opnião, porque? a anos nos enganando só agora é que enxergaram isso?. nunca nenhum agente desse orgão comprou na Big Ben?? agora que tão falindo !!!

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  45. aqui em Paragominas também ta devagar quase parando!

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  46. Galere esclarecomento geral. Sobre a big bem.
    A big bem nao esta falindo, o dono da rede de farmacias big bem. Vendeu a estatal para outra rede de famacias. Mesmo assim evitem compra na big bem. Obg

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  47. Eu doei várias vezes aqui na minha cidade,mas num q a big Bang daqui quebrou kkkkk,ao menos dela eu tô livre de assaltos.

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  48. Alguem sabe do estado de Saude da ex primeira dama Mariza?

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  49. Toma... Sempre desconfiei que nada tinha a ver com doaçao... Um insulto ao consumidor isso

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  50. A palavra de Deus diz: Que não tem oculto, que não venha ser revelado. Um dia a verdade vem a tona. Deus é maior sempre!!!!

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  51. Bom dia a todos, tenho certeza que não é roubo pq inclusive fui convidado pra estar na casa de apoio colorindo a vida e com esse dinheiro das doações eles conseguiram comprar ônibus vans pra poder levar as crianças pra fazer o tratamento, compram mantimentos, todo dia eles tem três refeições por dia, os alojamentos são todos limpos e se depender de mim continuarei doando pq sei que esta sendo investido em uma causa boa, pq ao invés de ficarem comentando não vão em uma casa dessas de apoio e confirmem.

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  54. Aqui em Barcarena ta quase parando. Mas acho que tudo isso é calote nos fornecedores por isso estão sem mercadorias.

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  55. Aqui em Paragominas a loja respira por aparelhos. ..kkkk

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  56. Na verdade a Big Ben,segundo um funcionário de uma das lojas de foi recentemente comprada por outro grupo de farmácias:a Extra Farma.

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  57. Talvez seja esse o motivo p ela ter falido! Perdeu a credibilidade e o respeito e sem falar que o grande Raul não pode mais interceptar carga p guarde em seus deposito...

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  58. Soube que a Big Ben já vendeu a marca faz tempo pra Brasil Farma a dona da extra farma. Os prédios conrinuam sendo da big ben alugados pra BF. Agora pedir o troco pra doação e ficar com medatede tá difícil, a empresa deveriam devolver todo o dinheiro adquirido desta forma e realmente doar a instituições de caridade. Dizem que esse golpe a rede blogo também dá no criança esperança... Só o MPF pra esclarecer! Bom fim de semana a todos!

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  59. Bando de idiotas hahaha

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  60. Aqui em Macapá... Já fechou todas...ja tava aparecendo aquela disputa... Uma na frente da outra... Big Ben e extra... Kkkkk

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  61. Era pra ser bigbolsokkkkkk
    empresa safada����

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  62. Sou colaboradora da Big Ben no estado da Paraíba.A única verdade nesses comentários é o problema de abastecimento. A empresa NÃO está falida, de estivesse não estaria recebendo meu salário em dia. E antes que comentem a " babona, ou está com medo de perder o emprego"... Me poupem pois honro a quem me honra e respeita.

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  63. henroque de miranda sandres neto25 de fevereiro de 2017 08:32

    O que a Big Ben está fraudando chama-se Troco Premiado que é um produto do Banco Icatu funciona assim: O cliente que opta por não receber o troco está fazendo uma capitalização e se for sorteado recebera até 1000 vezes o valor do troco que deixou de receber.
    Existe uma triangulação entre o Icatu a corretora de Seguros que aproximou a Big Ben e o Banco.
    O comprovante da apólice é a nota fiscal do cliente.
    O cliente deve deixar o nome e o endereço na farmácia, para no caso de ser sorteado ser comunicado.
    O que a Big Ben estava praticando é crime de estelionato.
    E é lamentável que o MP faça somente um termo de ajuste de conduta, pois deveria abrir um processo contra a diretoria da farmácia.
    Contra os poderosos nada se faz.
    Henrique de Miranda Sandres Neto/advogado.

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  64. Comentários todos ridículos e mal informados. Visitem estes sites para conhecer melhor do que se trata: http://www.meutrocopremiado.com.br/big/index.html e http://www.robsonsampaio.com.br/instituto-ronald-mcdonald-faz-balanco-positivo-das-realizacoes-em-2016/. Graças a este serviço o Instituto que cuida de crianças com câncer pode arrecadas mais de 1,7M. O Ministério Público fez um deserviço a população. Quanto os Procuradores doam de seus salários exorbitantes? Os títulos podem ser utilizados como incentivo à operação e seu uso para isto está previsto na legislação e controlados pela SUSEP.

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  65. Ninguém é burro gente.....fizeram sua parte tentado ajudar em doar...agora me responda adiantou a big bem enganar o povo..olha que situação ela se encontra agora....falida isso é um exemplo de enganar o povo....cuidado gente

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